Modernste Technologien und Anwendungen bestimmen die Arbeit bei Bain. Als Teil des IT-Departments sind Sie für alle Herausforderungen rund um das interne IT-System und die Datenbanken verantwortlich. Neben der Auswahl, dem Testen und der Einführung passender IT-Tools und -Services sind Sie für das gesamte Netzwerk- und Security-Management zuständig. Wir bieten Ihnen spannende und vielseitige Aufgaben in einem von Wachstum gekennzeichneten Umfeld.
In unserem dynamischen und professionellen Team können Sie sich persönlich und beruflich weiterentwickeln. Zur Unterstützung unserer Technical Support Group für den Standort Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen hochmotivierten
IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w).Ihre Aufgaben:
- Telefonische und persönliche Betreuung der Mitarbeiter
- Support bei Netzwerk-, Remote-Access, Mobiltelefon- und Anwendungs-Problemen, MS-Office-Produkten sowie der Medien- und Videokonferenztechnik
- (Neu-)Installation und Wartung von Soft- und Hardware sowie Aufsetzen von Notebooks
- Selbstständige Abwicklung von Reparaturfällen
- Übermittlung und Nachverfolgung weiterführender Anfragen an Spezialisten und
- Überwachung des Lösungsstatus
- Account-Management in einer Microsoft-Netzwerk-Umgebung
- Qualitätsmanagement sowie Dokumentation und Pflege der Inhalte in den diversen Datenbanken
- Mobilfunk-Vertragsmanagement
- Planung und Durchführung von internen Mitarbeiterschulungen
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben und Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an:
Sandra M. Lutz
Human Resources
applications.zurich@bain.com
Bewerbungen werden nur über Email entgegengenommen.
