Möchten Sie Teil eines Teams werden, welches für unsere Externe Vertriebspartner Rund um das Thema Vorsorge zur Seite steht? Sind Sie bereit sich in der komplexen Materie des Einzellebens weiterzuentwickeln?
Das Team Customer Service Individual Life beschäftigt sich mit der Bearbeitung von Anliegen und Anfragen von unseren externen Vertriebspartnern und stehen ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Als Sachbearbeiter Einzelleben unterstützen Sie aktiv den Geschäftsbereich Einzelleben innerhalb des Customer Services und agieren als fachliche Ansprechperson innerhalb aber auch ausserhalb der Zurich Versicherung. Mit Ihrem Engagement tragen Sie wesentlich zum Ausbau unserer externen Vertriebskanäle bei.
Wenn Sie gerne unseren Partnern beratend zur Seite stehen und dabei nach den besten Lösungen für unsere Kunden suchen, dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie.
Was Sie tun
- Sie erledigen selbstständig alle Anliegen unserer anspruchsvollen Kunden (Makler und Brokerkanal) während der ganzen Dauer eines Versicherungsvertrages im telefonischen und schriftlichen Kontakt in Deutsch und Italienisch
- Sie verantworten die technische Erfassung und administrative Abwicklung der komplexen Geschäftsvorfällen in unserer Systemlandschaft
- Sie arbeiten eng mit internen sowie externen Schnittstellen (z.Bsp. Compliance)
- Sie übernehmen zusätzliche Aufgaben, wie z.B. Mitarbeit in Fachgruppen oder Projekte
Was Sie mitbringen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise in der Versicherungsbranche
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem kundennahen Umfeld und gute Fachkenntnisse der Lebensversicherung zwingend
- Freude am Umgang mit Kunden im telefonischen sowie schriftlichen Kontakt
- Stilsicheres Deutsch und sehr gute Italienischkenntnisse, Französisch von Vorteil
- Gute Kenntnisse der MS-Office-Programme
Ihr Kontakt
Talent Acquisition Consultant: Stefanie Garcia (+41 44 628 32 65)
Zusätzliche Informationen
Teilzeit oder Vollzeit: 80 ? 100 %
Arbeitsort: Zurich, Oerlikon
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung ? auch ohne Bewerbungsschreiben.
Gerne können Sie uns bei einem persönlichen Kennenlernen von Ihrer Motivation überzeugen.