Step In Human Centered Design

Aufgaben, die Sie voranbringen

Im Hochschulpraktikum holst du regelmässig Kunden-Feedback zu unseren Ideen ein. Dadurch können wir unsere Produkte stetig weiterentwickeln.

Zusammen mit dem Team von Human Centered Design baust du das neue User Experience Lab in Bern auf. Dort führst du zu unterschiedlichen Themen Usability Tests durch. Dabei planst du Befragungen, führst sie durch und wertest sie aus. Zudem kümmerst du dich um die interne Kommunikation des Labors und stellst den operativen Betrieb sicher. Du arbeitest eng mit den Teams der zu testenden Ideen zusammen und bringst die Erkenntnisse aus den Usability Tests in die Weiterentwicklung ein. Ausserdem unterstützt du den Fortschritt des internen Human-Centered-Design-Portals. Für dieses koordinierst du die Entwicklung der Webseite und ihre Inhalte.

Ihr Profil, um gemeinsam etwas zu bewegen

Bachelor oder Master (Uni/FH/ETH) in Psychologie, HCI, Informatik oder in einer verwandten Fachrichtung bzw. gleichwertige praktische Erfahrung
Erste Erfahrung im Durchführen von Usability-Studien, User Research und Prototyping
Kenntnisse in agiler Software-Entwicklung
Sehr sozialkompetent und gut im Aufbau von Arbeitsbeziehungen
Sehr gutes Deutsch und Englisch

Kontaktinformationen

Jetzt registrieren!

Die Digitalisierung durchdringt immer mehr Lebensbereiche, Technologien wie das Internet der Dinge, Big Data und Cloud Computing eröffnen neue Möglichkeiten. In diesem von technologischem Wandel und sich verändernden Kundenbedürfnissen geprägten Umfeld bewegt sich Swisscom als führendes ICT-Unternehmen der Schweiz.

Das Kerngeschäft von Swisscom sind IT und Telekommunikation. Privatkunden und Geschäftskunden, darunter Grosskunden, KMUs und Startups, bietet Swisscom Mobilfunk, Festnetz, Internet und Digital-TV an. Darüber hinaus gehört Swisscom zu den schweizweit grössten Anbietern für IT-Dienstleistungen wie zum Beispiel Digital Banking, Cloud & Data Center Services und Cyber Security. Swisscom sorgt zudem für den Bau und Unterhalt der Mobilfunk- und Festnetzinfrastruktur, verbreitet Rundfunksignale und ist im Energie- und Gesundheitsbereich tätig.

swisscom.ch
swisscom.ch/jobs