Im Hochschulpraktikum unterstützt du uns bei der Kundenbindung im Privatkunden- und KMU-Segment. Dadurch steigerst du die Kundenzufriedenheit.
Innerhalb von Sales & Services erstellst du Markt- und Kundenanalysen und entwickelst bestehende Reports weiter. Ausserdem konzipierst du Marketing- und Kundenbindungsmassnahmen. Hierbei sorgst du auch für deren Umsetzung und Erfolgskontrolle. Du behältst stets den Kunden und seine Bedürfnisse im Fokus. Damit hilfst du, dass Kunden uns treu bleiben. Im Hochschulpraktikum erhältst du einen vertieften Einblick in die Kanalsteuerung und die Vermarktung bei Swisscom. Zusammen mit Stakeholdern aus unterschiedlichen Organisationsbereichen kannst du bei uns etwas bewegen.