Cross Company Program for CX Design

Aufgaben, die dich voranbringen

Du begleitest Projekte zur Verbesserung und Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses. Mittels empirischer Analysen (Customer Research) deckst du Kundenbedürfnisse auf und identifizierst relevante Touchpoints. Auf dieser Grundlage entwickelst und validierst du Customer Journeys und Personas und hilfst bei der Ausarbeitung von kundenorientierten Optimierungen für Prozesse, Produkte und Dienstleistungen. Du hast Teamgeist, zeigst Initiative und setzt Ziele um. Gemeinsam mit internen, funktionsübergreifenden Teams leistest du einen wichtigen Beitrag, den Kunden bei allen Aktivitäten in den Mittelpunkt zu stellen. Dabei bringst du dich und dein Fachwissen wertvoll mit ein.

Dein Profil, um gemeinsam etwas zu bewegen

Du hast soeben dein Studium (Bachelor/Master) erfolgreich abgeschlossen und bist bereit das Gelernte in die Praxis umzusetzen.
Leidenschaft und die richtige Einstellung für kundenorientierte Fragestellungen
Selbständige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationskompetenz sowie systematischer Vorgehensweise
Lösungsorientierte Arbeitsweise mit Freude an Projektarbeit
Sehr gutes Deutsch und Englisch

Kontaktinformationen

Du möchtest dein Wissen und deine Leidenschaft im Rahmen eines einjährigen Praktikums einsetzen, um deine Karriere im Bereich CX/UX vorwärts zu bringen? Du bist mobil und es macht dir nichts aus, je sechs Monate in Schlieren (Zürich) und Winterthur zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Informationen zum Bewerbungsprozess:
Bis zum 22. Mai 2020 erhältst du eine erste Rückmeldung auf deine Bewerbung. Bei positivem Bescheid wird bis zum 2. Juni 2020 ein Videointerview durchgeführt. Kannst du uns dort von dir überzeugen, laden wir dich zu einem Bewerberevent ein, welcher am 9. Juni 2020, im Raum Zürich stattfinden wird. Bitte reserviere dir dieses Datum bereits heute.

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Zühlke begleitet Unternehmen bei der Umsetzung ihrer Vision – von der cleveren Idee bis zum durchschlagenden Markterfolg. Zühlke deckt dabei alle Phasen des Business-Innovations-Prozesses ab und führt Produkte sowie Anwendungen von der Idee über die Realisierung bis zum Betrieb.

Wir helfen, neue Ideen zu finden, zu entwickeln und zu bewerten. Mit uns als Partner schreiten Kunden auch jenseits von gewohnten Denk- und Vorgehensweisen sicher und zügig voran. Unser Versprechen: Als starker Lösungspartner bringen wir unsere langjährige und branchenübergreifende Expertise ein und übernehmen Verantwortung für den Kundenerfolg – auch nach Abschluss eines Projekts.

Arbeitgeberprofil von Zühlke
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