Multi Channel Executive (Mitarbeiter/in Telefonverkauf) 50-80%

Aufgaben, die Sie voranbringen

Sie sind verantwortlich für die telefonische Kontaktaufnahme unserer existierenden Geschäftskunden und sorgen für eine optimale Ausschöpfung dieser bestehenden sowie von neuen Kunden und der diesbezüglichen Steuerung der Verkaufsaktivitäten.

Aufgaben

  • Outbound Calls zur Qualifizierung und Re-Profiling von Neu- & Bestandskunden
  • Betreuung und Beratung von Geschäftskunden im eigenen Portfolio und deren Weiterentwicklung
  • Wiedergewinnung von inaktiven Geschäftskunden
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Verkaufskanälen sowie Weitergabe von potentiellen Neu- und Zusatzgeschäften
  • Tägliche Nutzung des Internets und DHL spezifischer Tools zwecks Identifizierung internationaler und nationaler Geschäftsmöglichkeiten
  • Kontinuierliche Pflege der CRM-Kundendatenbank

Ihr Profil, um gemeinsam etwas zu bewegen

  • Fliessend in Deutsch sowie gutes Englisch in Wort und Schrift (mind. B1 Niveau)
  • Exzellente Kunden- und Serviceorientierung sowie starkes Qualitätsbewusstsein
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Planungs-, Organisations- und Problemlösefähigkeiten
  • Interesse und Verständnis des Logistik- und Transportgeschäfts
  • Gute Kenntnisse in MS-Office (insb. MS Excel)
  • Berufserfahrung im Dienstleistungssektor, idealerweise im Verkauf

Kontaktinformationen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Vielleicht sind Sie die Person, nach der wir Ausschau halten? Wir bieten Ihnen ein interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen und internationalen Umfeld sowie attraktive Anstellungsbedingungen.

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.
DHL Express
Die Kunden von heute sind immer unterwegs und möchten ihre Produkte so schnell und so günstig wie nie zuvor bekommen. Die globale Vernetzung nimmt zu. Daher brauchen Sie ein leistungsstarkes, internationales Netzwerk für die Verwaltung Ihrer Lieferkette.

Mit 350 000 Menschen in mehr als 220 Ländern und Regionen weltweit erreichen wir so viele Menschen wie noch nie. Und da wir bereits darüber nachdenken, wie die Welt im Jahr 2050 aussehen könnte, bereiten wir uns schon heute auf die Logistikherausforderungen von morgen vor.

Denn wir liefern nicht nur Pakete. Unser Ziel ist es, den Menschen Freude und Wohlstand zu bringen. Überall. Jeden Tag.
Est. In
1969
350'000
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