Liegt es Ihnen am Herzen, Menschen in einer Notlage zu helfen? Steckt in Ihnen ein Organisationstalent, das Abwechslung liebt und auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren kann?
Das Assistance SOS 24/7 Team setzt sich aus einem multikulturellen Team von passionierten und hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen zusammen, die Tag und Nacht, sieben Tage die Woche ihr Bestes geben. Im Fokus steht die Beratung unserer Versicherten bei Sofortmassnahmen, wie beispielsweise die Organisation von Pannenhilfe im Ausland oder die Rückführung von Personenwagen und Insassen nach Unfällen im Ausland.
Wenn Sie der internationale Aspekt begeistert und Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden und ausbauen möchten, dann könnte dies der perfekte Einstieg in die Versicherungsbranche für Sie sein.
Was Sie tun
- Sie nehmen Anrufe von Versicherten, Partner und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegen
- Sie organisieren Sofortmassnahmen und koordinieren in den Bereichen: medizinische Leistungen, Pannenhilfe, Rücktransport von Personenwagen und deren Insassen im In- und Ausland sowie Sach- und Haftversicherungsfälle
- Sie arbeiten mit internationalen Servicepartnern und Leistungserbringern zusammen
- Sie verantworten sämtliche administrative Tätigkeiten wie Schadenzahlungen, schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Versicherten und Partnern sowie die tägliche Weiterverarbeitung von Folgeaufträgen in unseren Systemen
- Sie unterstützen teilweise das Team bei Motorfahrzeugschäden
Was Sie mitbringen
- Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit im Kundenservice
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Rasche Auffassungsgabe, hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
- Flexibilität in der Einsatzplanung (24/7 inkl. Wochenende)
- Viersprachig: Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch verstehen), gute Englisch-, Französisch- und Italienischkenntnisse.
Ihr Kontakt
Talent Acquisition Consultant: Carmen Saladin (+41 44 628 59 37)
Zusätzliche Informationen
- Teilzeit oder Vollzeit: 50-100%
- Arbeitsort: Zürich, Oerlikon
- Hybrides Arbeiten: bis zu 80%
#LI-Hybrid
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung ? auch ohne Bewerbungsschreiben.
Gerne können Sie uns bei einem persönlichen Kennenlernen von Ihrer Motivation überzeugen.