Das Einzelleben fasziniert Sie und Sie wollten sich schon immer in diesem Bereich weiterentwickeln? Ebenfalls gefällt es Ihnen, unseren Kunden beratend zur Seite zu stehen?
Das Team Customer Service Individual Life verantwortet die Bearbeitung von Anliegen und Anfragen von unseren Kunden und steht ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Als Sachbearbeiter Einzelleben unterstützen Sie aktiv den Geschäftsbereich Einzelleben innerhalb des Customer Services und agieren als fachliche Ansprechperson innerhalb aber auch ausserhalb der Zurich Versicherung.
Wenn Sie gerne dienstleistungsorientiert agieren und gemeinsam im Team nach der bestmöglichen Lösung suchen, um für unsere Kunden ein Erlebnis zu schaffen, dann sind Sie bei uns genau richtig.
Was Sie tun
- Sie erledigen selbstständig alle Anliegen unserer anspruchsvollen Kunden vom Antragseingang bis zur Policierung des Vertrages im telefonischen und schriftlichen Kontakt (in Deutsch und Französisch)
- Sie verantworten die technische Erfassung und administrative Abwicklung der komplexen Geschäftsvorfällen in unserer Systemlandschaft
- Sie arbeiten eng mit internen sowie externen Schnittstellen (z.Bsp. Compliance) zusammen
- Sie übernehmen zusätzliche Aufgaben, wie z.B. Mitarbeit in Fachgruppen oder Projekten
Was Sie mitbringen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise in der Versicherungsbranche
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem kundennahen Umfeld und gute Fachkenntnisse der Lebensversicherung von Vorteil
- Freude am Umgang mit Kunden im telefonischen sowie schriftlichen Kontakt
- Stilsicheres Deutsch, sehr gute Französischkenntnisse
- Gute Kenntnisse der MS-Office-Programme
Ihr Kontakt
Talent Acquisition Consultant: Stefanie Garcia (+41 44 628 32 65)
Zusätzliche Informationen
- Teilzeit oder Vollzeit: 80 ? 100 %
- Arbeitsort: Zurich, Oerlikon
- Reisetätigkeit: keine
Flexwork gemäss internen Vorgaben bis zu 40 % möglich (maximal 20% im Ausland).
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung ? auch ohne Bewerbungsschreiben.
Gerne können Sie uns bei einem persönlichen Kennenlernen von Ihrer Motivation überzeugen.