Kundenbetreuer Back Office After Sales (m/w/d) 80 - 100 %

 

Inspiriert Sie der Gedanke, gemeinsam mit Ihren Teamkolleg*innen proaktiv ein exzellentes Kundenerlebnis anzubieten? Haben Sie Spass daran, administrative Tätigkeiten qualitativ hochstehend und selbständig zu erledigen?

Als Kundenbetreuer Back Office After Sales sind Sie Teil eines motivierten Teams mit viel Persönlichkeit.

Wenn Sie Kundenexzellenz als eine Haltung verstehen und den Transformationsprozess als Chance zur Verbesserung der Kundeninteraktionen sehen, dann könnte dies Ihr nächster Karriereschritt sein.

Was Sie tun

  • Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen und -anliegen (schriftlich und telefonisch)
  • Sie erteilen kompetente Auskünften (gegenüber Kunden, Generalagenturen und internen Fachstellen) zu Versicherungsfragen im Bereich Nichtleben Privatkunden
  • Sie verarbeiten Vertragsänderungen, In- und Ausserverkehrsetzungen von Fahrzeugen, Vertragsaufhebungen und weitere administrative Prozesse
  • Sie arbeiten im Beschwerdemanagement und bei Sanierungsaufträgen mit
  • Sie stellen die Arbeitsabläufe sicher und verantworten die Erfüllung der Vorgaben

Was Sie mitbringen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Versicherungs- oder Finanzbranche
  • Erfahrung im telefonischen und/oder schriftlichen Kundenkontakt
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein
  • Das Vermögen auch in hektischen Situationen die Übersicht zu behalten
  • Eigeninitiative gepaart mit vernetztem Denken
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, jede weitere Landessprache und/oder Englisch von Vorteil

Ihr Kontakt

Talent Acquisition Consultant: Mélina Carnal ? 076 355 32 23

Zusätzliche Informationen

  • Teilzeit oder Vollzeit: 80-100%
  • Arbeitsort: Zurich, Oerlikon
  • Home Office: bis zu 60%

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung ? auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne können Sie uns bei einem persönlichen Kennenlernen von Ihrer Motivation überzeugen.

Zurich
Zurich ist eine weltweit führende Versicherungsgruppe und als eines der wenigen Branchenunternehmen auf globaler Ebene tätig. Unsere Mission ist, unseren Kunden dabei zu helfen, Risiken zu verstehen und sich vor ihnen zu schützen. Mit rund 55’000 Mitarbeitern, die Kunden in über 170 Ländern betreuen, haben wir es uns zum Ziel gesetzt, aus Sicht unserer Aktionäre, Kunden und Mitarbeiter der beste globale Versicherer zu werden. Mit unserem umfassenden Versicherungs-, Lösungs- und Beratungsangebot helfen wir Privatpersonen, kleinen und mittleren Unternehmen sowie Konzernen auf der ganzen Welt.

Zurich räumt als Arbeitgeberin allen Kandidaten die gleiche Chance ein. Wir gewinnen und halten die am besten qualifizierten Arbeitskräfte, unabhängig von Herkunft/ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung.
Est. In
1872
4'000
People
5
Jobs

Spannende Arbeitgeber

Umfassend und persönlich kennenlernen

Accenture

AccentureNew Applied Now› Arbeitgeberprofil

Bertschi

BertschiGlobal tätig - Lokal verankert› 1 Stelle

Bundesverwaltung

BundesverwaltungArbeiten für die Schweiz› Arbeitgeberprofil

Deloitte

DeloitteWhat impact will you make?› Arbeitgeberprofil

EY

EYBuilding a better working world.› Arbeitgeberprofil

Lidl

LidlLidl lohnt sich.› Arbeitgeberprofil

Oliver Wyman

Oliver WymanAccelerate breakthroughs› Arbeitgeberprofil

PostFinance

PostFinancefür einen erfrischend einfachen Umgang mit Geld› Arbeitgeberprofil

PwC

PwCBe a Part of the New Equation› Arbeitgeberprofil

Roche

RocheSetzen Sie Zeichen. Für ein besseres Leben.› Arbeitgeberprofil

SBB

SBBBei uns kommen Sie zum Zug.› Arbeitgeberprofil

Siemens

SiemensCreate a better #TomorrowWithUs› Arbeitgeberprofil

Wesser und Partner

Wesser und PartnerPartner für die grössten Schweizer Hilfs- und Umweltschutz- organisationen› 1 Stelle

Yepp

YeppYour Event, Promotion and Fulfillment Partner› 1 Stelle

Zurich

Zurichtogether for our customer› Arbeitgeberprofil
uniboard.ch - gemeinsam studieren ist besser
Nachhaltiger studentischer Austausch über die Grenzen von Hochschulen, Studienrichtungen und Jahrgängen hinweg - kostenlos, anonym, seit 2002.
join us