Hochschulpraktikant/in Praktikum Budgetplanung (Finanzen/Wirtschaftsinformatik) und Service Level Management

Aufgaben, die Sie voranbringen

Wieviel (B)IT steckt in dir?
Das Service Level Management agiert in der Schnittstelle zwischen Kund/innen und dem BIT und sorgt dafür, dass die Servicequalität von Informatikleistungen erfasst und erfüllt wird. Du unterstützt die Planung der Leistungsverrechnung und die damit integrierten Aufgaben innerhalb der Bundesverwaltung. Du bist in Kontakt mit unterschiedlichen Fachbereichen und arbeitest in BIT-übergreifenden Themen mit.

Deine Aufgaben

  • Budgetplanung und Haushaltsvollzug in SAP durchführen; als Ansprechperson für Kunden/innen zum Thema Service Level Management agieren
  • Technische Kundenanfragen beantworten und Kund/innen beim Planen von Informatikdienstleistungen und Charging unterstützen
  • Bundesinterne Tools für das Planen von Informatikleistungen und Stammdaten pflegen und administrieren
  • Bestellungen bewirtschaften; Abklärungen mit in- und externen Kund/innen vornehmen; Reports und Erlöshochrechnungen erstellen
  • Prozesse durch kontinuierlichen Verbesserungsprozess dokumentieren und aktualisieren; etablierte Kontrollprozesse überprüfen und durchführen

Ihr Profil, um gemeinsam etwas zu bewegen

  • Bachelor- oder Masterabschluss (kurz bevorstehend oder bei Stellenantritt höchstens ein Jahr zurückliegend) in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik
  • Freude an der Analyse und Lösungsfindung für komplexe Themen; vernetztes Denken; Flair für technische Zusammenhänge sowie sehr gute Excel-Kenntnisse
  • Hohe Sozialkompetenz; selbstverantwortliche und exakte Arbeitsweise; proaktiv und teamorientiert
  • Leidenschaft für das Thema Kundenzentrierung und Freude am Umsetzen von Kundenbedürfnissen in der täglichen Arbeit
  • Gute Kenntnisse zweier Amtssprachen

Kontaktinformationen

Zusätzliche Informationen
Fachliche Auskünfte erteilt dir gerne:
Frau Marianne Siegenthaler, Leiterin Service Level Management, Tel. 058 462 86 56

Allfällige postalische Bewerbungen sendest du bitte an:
DLZ Pers EFD, Eigerstrasse 71, 3003 Bern

Stellenantritt: 1. August 2021 oder nach Vereinbarung

Die Praktikumsstelle ist auf 1 Jahr befristet

Bundesverwaltung
Die Bundesverwaltung ist eine der grössten Arbeitgeberinnen der Schweiz. Die Aufgaben der sieben Departemente, der Bundeskanzlei und rund 80 Ämter sind vielfältig – genauso wie das Stellenangebot. Die Bundesverwaltung sucht Mitarbeitende aus den unterschiedlichsten Branchen und Berufen für Stellen im In- und Ausland.
Est. In
1848
37'000
People
42
Jobs

Spannende Arbeitgeber

Umfassend und persönlich kennenlernen

Accenture

AccentureNew Applied Now› Arbeitgeberprofil

Avesco

AvescoKontinuität und Aufbruch› 1 Stelle

Axpo

AxpoZuverlässig. Nachhaltig. Innovativ.› Arbeitgeberprofil

Bain & Company

Bain & CompanyGemeinsame Ziele, konkrete Resultate.› Arbeitgeberprofil

Brixel

BrixelWer braucht noch den Makler?› 1 Stelle

Bundesverwaltung

BundesverwaltungArbeiten für die Schweiz› Arbeitgeberprofil

cohaga

cohagaDie Adresse für Adressen› 1 Stelle

Credit Suisse

Credit SuisseThinking New Perspectives.› Arbeitgeberprofil

Deloitte

DeloitteWhat impact will you make?› Arbeitgeberprofil

die Mobiliar

die MobiliarVersicherungen & Vorsorge in der Schweiz› Arbeitgeberprofil

Dreyfus Söhne & Cie

Dreyfus Söhne & CieVerantwortung für Ihr Vermögen.› 1 Stelle

EY

EYBuilding a better working world.› Arbeitgeberprofil

GreenPick

GreenPickNachhaltigkeits- kompass› 1 Stelle

Hays

HaysRecruiting experts worldwide› Arbeitgeberprofil

Helsana

HelsanaEngagiert für das Leben.› Arbeitgeberprofil

HOLINGER

HOLINGERthe art of engineering› Arbeitgeberprofil

Kanton Thurgau

Kanton ThurgauBetreibungs- und Konkurswesen des Kantons Thurgau› 1 Stelle

LernOase

LernOaseLerne zu lernen› 1 Stelle

Lidl

LidlLidl lohnt sich.› Arbeitgeberprofil

Mammut

MammutReach your Peak› 9 Stellen

medicall

medicallHilft Menschen› 1 Stelle

Praxis am Bahnhof

Praxis am BahnhofHausärzte und Spezialisten vereint› 1 Stelle

PwC

PwCGemeinsam mit unseren Kunden wollen wir Werte schaffen.› Arbeitgeberprofil

Roche

RocheSetzen Sie Zeichen. Für ein besseres Leben.› Arbeitgeberprofil

SBB

SBBBei uns kommen Sie zum Zug.› Arbeitgeberprofil

Siemens

SiemensIngenuity for life › Arbeitgeberprofil

The Adecco Group

The Adecco GroupMaking the future work for everyone› 1 Stelle

Verwaltungsgericht des Kantons Zürich

viingx

viingxSchluss mit der Zettelwirtschaft.› 1 Stelle

Zurich

Zurichtogether for our customer› Arbeitgeberprofil
uniboard.ch - gemeinsam studieren ist besser
Nachhaltiger studentischer Austausch über die Grenzen von Hochschulen, Studienrichtungen und Jahrgängen hinweg - kostenlos, anonym, seit 2002.
join us