Wir arbeiten im Namen verschiedener Versicherungsgesellschaften, für die wir vorwiegend Notfälle im Ausland aufnehmen und bearbeiten. Ihre Tätigkeit wird überaus dynamisch und vielfältig:
- Sie helfen Kunden, indem Sie deren Notfälle entgegennehmen und die weiter notwendigen Schritte einleiten. Wir sind 24/7 für unsere Kunden da.
- Sie nehmen Schadenmeldungen auf, organisieren Hilfeleistungen im Ausland und unterstützen bei der Organisation von medizinischen Transporten.
- Zudem halten Sie stets proaktiv Kontakt zu den Kunden und deren Angehörigen, so dass der Informationsfluss stets sichergestellt ist.
- Mit den im Fall involvierten internen & externen Ansprechpartnern arbeiten Sie eng verzahnt.