Wir arbeiten ausschliesslich im Namen unserer Auftraggeber. Dies sind vor allem Versicherungsgesellschaften, für die wir vorwiegend medizinische Notfälle im Ausland bearbeiten. Ihre Tätigkeit wird überaus dynamisch:
- Sie helfen Kunden, indem Sie deren medizinischen Notfälle entgegennehmen und die weiter notwendigen Schritte einleiten. Wir sind 24/7 für unsere Kunden da.
- Sie nehmen die Schadenmeldungen auf, organisieren medizinische Behandlungen im Ausland und unterstützen bei der Organisation von medizinischen Transporten.
- Zudem halten Sie stets proaktiv Kontakt zu den Kunden und deren Angehörigen, so dass der Informationsfluss stets sichergestellt ist.
- Mit den im Fall involvierten internen Ansprechpartnern arbeiten Sie eng verzahnt.