Als Kundenbetreuer After Sales im Bereich Sales & Customer Care sind Sie das Aushängeschild der Zurich für hervorragenden Kundenservice. Sie beraten bestehende Kunden kompetent am Telefon, erledigen administrative Vorgänge zuverlässig und vermitteln den Kunden das Gefühl, bei Ihnen gut aufgehoben zu sein. Als kontaktfreudige, service- und kundenorientierte Persönlichkeit, haben Sie Freude am täglichen telefonischen und schriftlichen Dialog mit den Kunden.
Was Sie tun
- Telefonische Kundenberatung und Ausbau von bestehenden Kunden im Bereich Sachversicherungen
- Identifikation des Versicherungsbedarfs und Erstellung von Offerten bei Anfragen von bestehenden und neuen Kunden
- Kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen sowie qualitativ hochstehende Bearbeitung von schriftlicher Kundenkorrespondenz
- Unterstützung unserer Generalagenturen, um ein durchgängiges Kundenerlebnis sicherzustellen
Was Sie mitbringen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche und/oder Berufserfahrung in einer kaufmännischen kundenorientierten Tätigkeit
- Erfahrung und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Rasche Auffassungsgabe für den Umgang mit verschiedenen IT Systemen und Prozessen
- Teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägter Kundenorientierung
- Stilsicheres Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch von Vorteil
Ihr Kontakt
Talent Acquisition Consultant: Mélina Carnal ? 076 355 32 23
Zusätzliche Informationen
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung ? auch ohne Bewerbungsschreiben.
Gerne können Sie uns bei einem persönlichen Kennenlernen von Ihrer Motivation überzeugen.