Kundenbetreuer After Sales (m/w/d) 80 - 100 %

 

Als Kundenbetreuer After Sales im Bereich Sales & Customer Care sind Sie das Aushängeschild der Zurich für hervorragenden Kundenservice. Sie beraten bestehende Kunden kompetent am Telefon, erledigen administrative Vorgänge zuverlässig und vermitteln den Kunden das Gefühl, bei Ihnen gut aufgehoben zu sein. Als kontaktfreudige, service- und kundenorientierte Persönlichkeit, haben Sie Freude am täglichen telefonischen und schriftlichen Dialog mit den Kunden.

Was Sie tun

  • Telefonische Kundenberatung und Ausbau von bestehenden Kunden im Bereich Sachversicherungen
  • Identifikation des Versicherungsbedarfs und Erstellung von Offerten bei Anfragen von bestehenden und neuen Kunden
  • Kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen sowie qualitativ hochstehende Bearbeitung von schriftlicher Kundenkorrespondenz
  • Unterstützung unserer Generalagenturen, um ein durchgängiges Kundenerlebnis sicherzustellen

Was Sie mitbringen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche und/oder Berufserfahrung in einer kaufmännischen kundenorientierten Tätigkeit 
  • Erfahrung und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt 
  • Rasche Auffassungsgabe für den Umgang mit verschiedenen IT Systemen und Prozessen 
  • Teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägter Kundenorientierung 
  • Stilsicheres Deutsch,  Französisch, Italienisch oder Englisch von Vorteil 

Ihr Kontakt

Talent Acquisition Consultant: Mélina Carnal ? 076 355 32 23

Zusätzliche Informationen

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung ? auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne können Sie uns bei einem persönlichen Kennenlernen von Ihrer Motivation überzeugen.

Zurich
Zurich ist eine weltweit führende Versicherungsgruppe und als eines der wenigen Branchenunternehmen auf globaler Ebene tätig. Unsere Mission ist, unseren Kunden dabei zu helfen, Risiken zu verstehen und sich vor ihnen zu schützen. Mit rund 55’000 Mitarbeitern, die Kunden in über 170 Ländern betreuen, haben wir es uns zum Ziel gesetzt, aus Sicht unserer Aktionäre, Kunden und Mitarbeiter der beste globale Versicherer zu werden. Mit unserem umfassenden Versicherungs-, Lösungs- und Beratungsangebot helfen wir Privatpersonen, kleinen und mittleren Unternehmen sowie Konzernen auf der ganzen Welt.

Zurich räumt als Arbeitgeberin allen Kandidaten die gleiche Chance ein. Wir gewinnen und halten die am besten qualifizierten Arbeitskräfte, unabhängig von Herkunft/ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung.
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