Koordinator/In Assistance und Kunden- Center (20-80%)

Aufgaben, die Sie voranbringen

Wir arbeiten ausschliesslich im Namen unserer Auftraggeber. Dies sind vor allem Versicherungsgesellschaften. Ihre Tätigkeit wird überaus vielfältig:

Organisieren von Soforthilfe im In- und Ausland (Buchung von Hotels und Flügen, Pannenhilfe aufbieten, usw.).
Aufnehmen und Weiterleiten von Kundenanliegen.
Bearbeitung von kleinen Schadenfällen.
Weil wir immer für die Kunden da sind, werden Sie in Schichten (keine Nachtschicht) arbeiten.

Ihr Profil, um gemeinsam etwas zu bewegen

Nebst Deutsch in Wort und Schrift sprechen Sie auch sehr gut Französisch und Englisch. Italienisch und jede weitere europäische Sprache ist ein Pluspunkt für Sie.
Während den Sommermonaten (Juli/August) wird sich Ihr Pensum auf 80-100% erweitern. Danach kann es flexibel reduziert werden. Auch Prüfungszeiten können so problemlos berücksichtigt werden.
Je nach Schichtplanung können Sie an Wochentagen aber auch an Wochenenden zum Einsatz kommen.
Ganz wichtig ist, dass Sie gerne Menschen weiterhelfen und sehr gut mit ihnen umgehen können, weil Sie verstehen, in welcher Situation sie sich gerade befinden.
Sie sind technisch versiert und können sich in kurzer Zeit in den verschiedenen IT-Systemen ohne Probleme einarbeiten.
Manchmal wird es bei uns auch hektisch, daher bewahren Sie in solchen Situationen Ruhe und bleiben positiv.
Als Teamplayer sind Sie richtig bei uns.

Kontaktinformationen

Arbeitsort: Brüttisellen
Anstellungsart: 20-80%
Berufserfahrung: Von Vorteil, jedoch kein Muss
Beginn: Nach Vereinbarung

Bei Interesse senden Sie bitte Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen an Frau Kristiana Bullari.

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Bei uns helfen Sie Menschen in einer Notlage, denn Medicall ist der schweizweit einzigartige Hilfeleister für Menschen rund um die Uhr. Das macht den Beruf sehr erfüllend und facettenreich.

Wir sind überzeugt, dass im technologischen Wandel das Menschliche noch zentraler wird. Wir schätzen unsere Mitarbeitenden, die mit viel Herzblut und Können Verantwortung für Menschen in einer Notlage übernehmen.

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