Erfahrener (Digital) Customer Experience Manger

Aufgaben, die Sie voranbringen

Sie führen Customer Experience Transformationsprojekte (CRM, Multi-Channel, POS, etc.) sowohl mit Fokus auf Business wie auch IT implementation
Sie unterstützen das Projektteam mit ihrem Know-how in einem oder mehreren Bereichen Customer Experience Management, Vertriebsprozesse, CRM Implementierungen, Automatisierung / AI im Vertrieb, Marketing und Service
Sie gewinnen Kunden und Projekte in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice
Sie verfügen in diesem Bereich über ein grosses Netzwerk in der Schweiz und koordinieren unsere strategischen Partner
Sie sind die treibende Kraft bei der Weiterentwicklung und dem Wissensaufbau von Themen rund um das Customer Experience Management

Ihr Profil, um gemeinsam etwas zu bewegen

Erstklassige betriebswirtschaftliche Ausbildung (Universität oder Fachhochschule) mit Vertiefung in Vertrieb, Marketing oder ähnlicher Fachrichtung
Mehrjährige praktische Erfahrung im Bereich CX, CRM bzw. Vertriebsprozesse
Sehr gute Kenntnisse und ggf. Zertifizierungen im Bereich Salesforce (oder anderen CRM Applikationen)
Umfassende Kompetenzen und Erfahrung in fachlichen Fragestellungen rund um Vertrieb, Marketing und Kundenservice
Nachweisende Erfolge in der Entwicklung von Kunden hinsichtlich Customer Experience im Bereich Vertrieb, Marketing und Kundenservice
IT resp. Tool Affinität
Team- und kundenorientierte, eigenverantwortliche und international ausgerichtete Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
Sehr gute Kommunikations- und Präsentations-Fähigkeiten
Spass an kundenorientierter und eigenverantwortlicher Arbeit
Ihre ausgezeichneten Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Kontaktinformationen

"Nur" ein Arbeitgeber und trotzdem Einblick in die unterschiedlichsten Industrien
Internationale Teams mit unterschiedlichsten Backgrounds arbeiten zusammen auf Projekten
Vielfältige Möglichkeiten, fachlich und persönlich zu wachsen
Zahlreiche Trainingsangebote und Coachings sowie die Möglichkeit Erfahrungen im Ausland zu sammeln
Neue Herausforderungen in unterschiedlichen Projekten
Internationaler Erfahrungsaustausch mit Kollegen

Sie haben Fragen? Wir freuen uns auf Ihren Anruf +41 43 299 7314Didn't find what you were looking for? DROP US A LINE!About BearingPointBearingPoint is an independent management and technology consultancy with global reach. The company operates in three units Consulting, Solutions and Ventures.bearingpoint.com Advisory & ConsultingPfingstweidstrasse 60, 8005 Zürich, SchweizShow mapOur other open positionsErfahrener Senior Consultant S/4HANA Finanzen & Controlling Bern, SwitzerlandContractConsultant Digital and Strategy Financial Services Zürich, SwitzerlandEmployeeSenior Consultant Service Management/After Sales Zürich, SwitzerlandEmployeeTechnology Analyst Zürich, SwitzerlandEmployeeConsultant mit Schwerpunkt SAP Sales & Services Zürich, SwitzerlandEmployeeAll Jobs (37)

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