• Une activité variée dans une structure IT internationale, au sein d'une entreprise renommée et d'une équipe dynamique.
• En tant que collaborateur IT support 2ème niveau, vous serez en charge d'assister les collaborateurs des sièges de Genève et Lausanne à distance et sur site (vous serez amené/e à vous déplacer ponctuellement).
• Vos tâches comprendront la prise en charge, le suivi et la résolution des incidents IT, l'installation et la maintenance d'ordinateurs, smartphones et autres d'équipements IT, ainsi que la gestion du stock.
• Vous conseillerez également nos collaborateurs sur des requêtes ou problèmes spécifiques IT, notamment l'assistance sur logiciels standards, divers programmes internes, ainsi que du soutien lors d'événements internes ou à l'extérieur de nos bureaux.

• Un titre de CFC/Apprentissage d'informaticien ou formation équivalent.
• Une première expérience dans le domaine IT, idéalement 2 à 3 ans dans le support de 2ème niveau, dans une structure internationale.
• De très bonnes connaissances du français, de l'anglais et de l'allemand.
• De très bonnes connaissances des systèmes d'exploitation et systèmes bureautiques Microsoft et des environnements réseau / connexions distantes.
• Des connaissances dans la gestion complexe d'impression seraient un atout.
• Une capacité à adopter un comportement calme et agréable dans des situations stressantes.
• Un excellent esprit d'équipe, de fortes capacités relationnelles ainsi qu?une parfaite orientation client vous permettent de satisfaire les demandes de nos collaborateurs. Vous savez également travailler de manière autonome et faites preuve d'un comportement flexible et engagé.

Poursuivez-les et atteignez vos objectifs avec nous ! Construisez votre carrière avec EY au sein d'une culture d'entreprise qui favorise la diversité et la formation continue.

• Équipes multiculturelles et internationales composées de professionnels du conseil hautement motivés

• Développement personnel avec une courbe d'apprentissage constante - un système de formation, de mentorat, de conseil et d'apprentissage « on-the-job »

• Environnement de travail et équipements modernes favorisant la mobilité et flexibilité du travail

• Système de reconnaissance et de progression transparent basé sur les performances

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