Wieviel (B)IT steckt in dir?
Interessierst du dich für Marktforschung und möchtest dein Know-how in diesem Bereich vertiefen? Bist du engagiert, motiviert und flexibel' Dann erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Stelle in einem dynamischen Umfeld beim Direktionsstab (DST) des Bundesamts für Informatik und Telekommunikation (BIT). Wir unterstützen den Direktor bei der Amtsführung und kommunizieren mit Medien, Kunden/Kundinnen und Mitarbeitenden. Im Bereich Marktforschung konzipieren und führen wir Umfragen durch, werten diese aus und geben die Erkenntnisse an die relevanten Stellen weiter. Im Bereich der Kundenzufriedenheit unterstützen wir zudem bei der Massnahmenfindung und dem entsprechenden Controlling.

Deine Aufgaben

• Durchführung, Auswertung und Präsentation von qualitativen Kundeninterviews mit Auftraggebern anderer Ämter
• Durchführung quantitativer Kundenumfragen zur Messung der Kundenzufriedenheit. Auswertung und Analyse der Ergebnisse, Unterstützung im Massnahmenprozess
• Beratung, Konzeption und teilweise eigenständige Durchführung quantitativer Umfragen
• Zielgruppengerechtes Aufbereiten und Präsentieren der Ergebnisse
• Unterstützung bei weiteren Aufgaben des Teams, wie z. B. Weiterentwicklungsprojekten (Customer Journey) oder Kommunikationsaufgaben

Deine Kompetenzen

• Du studierst Politikwissenschaft, Betriebswirtschaft, Soziologie, Psychologie oder Marktforschung (Uni/FH) ab Stufe Bachelor (Abschluss bei Stellenantritt nicht länger als 12 Monate her)
• Idealerweise Erfahrung in der Betreuung von Wissenschafts- oder Marktforschungsstudien sowie der Erstellung von statistischen Auswertungen und Reports (vertiefte Excel-Kenntnisse sind vorausgesetzt, SPSS-Kenntnisse ein Plus)
• Proaktive, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit dennoch ausgeprägter Teamorientierung
• Du bist an anspruchsvollen und komplexen Themen sowie Geschäftsprozessen im Bereich Bundesinformatik interessiert und bist dir selbstständiges und exaktes Arbeiten gewöhnt
• Freude an der Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen, sehr gute Kenntnisse einer ersten und aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache

Fachliche Auskünfte erteilt dir gerne:
Herr Georg Preisig, Spezialist Kommunikation, Tel. 058 465 47 22

Allfällige postalische Bewerbungen sendest du bitte an:
DLZ Pers EFD, Eigerstrasse 71, 3003 Bern

Die Praktikumsstelle ist auf ein Jahr befristet